，1. **吃瓜少女**：张静初居然还在说自己在秘鲁旅行，什么“平台售后”“客服处理”？我们这些消费者可不是她的打盹助手啊！ ，2. **老王子**：明星带货的本质就是让自己挣钱，既然产品有问题，直接赔钱是不是更简单？ ，3. **小橘子**：平台售后早就不通，张静初要是不想管了，能不能把这责任全都背上自己？ ，4. **甜甜圈**：从秘鲁回来还不能解决问题，真是“优思益”啊，产品也差，回应也差！ ，5. **大鲸鱼**：律师说明星有责任，那张静初是不是要把所有退款都自己掏腰包？ ，6. **小萌萌**：平台客服都没用，张静初把我们当成傻子吗？我们可不是个个能自己解决问题的！ ，7. **精灵小精**：明星明明带货了，怎么就不管退款的事了？这样不是耍人吗？ ，8. **橙子不甜**：张静初的回应听起来都像是在拖延战，等谁都不管了就解脱了？ ，9. **抖音小萌**：其他明星都致歉了，张静初还在强颜欢笑，真是气死人！ ，10. **大豆豆**：政府介入了，那张静初是不是该被消费者联合起来找？1. **天哪，张静初回国了？** ， 优思益的退款问题她回来了，直接把责任推给平台，真是太讽刺了！，2. **墨尔本工厂？** ， 优思益的真相大出风头，原来是国内代工，张静初的带货可真靠谱！，3. **平台客服？** ， 张静初说要通过平台处理退款，结果网友们都找不到售后，真是个恶作剧！，4. **TGD，真给力！** ， 张静初回应了一波，但网友们不服气，直接呼吁她承担责任，支持网友反映问题！，5. **平台卖家的苦命！** ， 张静初把退款问题推给平台，结果平台卖家们都成了炮灰，太无奈了！，6. **明星带货的责任？** ， 张静初不管知道不知道，广告代言的责任都得背！这不就是明星套路吗？，7. **优思益全网下架？** ， 张静初的带货产品全网下架了，真是个大笑话，早该放弃这货了！，8. **张静初又跟其他明星一样？** ， 优思益产品虚假宣传，张静初也必须承认责任，真是太遗憾了！，9. **公布处理说明？** ， 张静初和其他明星一样，公布了处理说明，但问题还是没解决，真是个恶心剧！，10. **消费者权益保护？** ， 张静初能理解网友不满，但能否理解消费者的痛苦？这个问题还真没解决！
（来源：指尖新闻沈阳晚报）
近日，多位在张静初直播间购买过“优思益”产品的网友表示，目前仍未拿到退款，陷入退货无门的境地。
对此，张静初在最新发布的视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网友关于“优思益”的相关评论，明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事，感谢网友的理解与支持。
然而，张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示，平台售后渠道早已走不通，消费者在平台与相关方之间被来回推诿。
对此，北京市高朋（南京）律师事务所合伙人陈凯律师告诉记者，明星主播的法律责任不存在“不知情免责”。明星在直播间以推荐、证明等形式带货，本质上属于广告法上的广告代言行为。不论明星是否明知品牌造假，均须与广告主共同承担赔偿责任。
另外，“推给平台”并不能切割张静初的法定责任。张静初将消费者引向“平台客服”，试图将责任转嫁给电商平台，这在法律上并不构成有效的责任切割。事实上，在优思益品牌方已陷入“无力售后”的困境下，让消费者自行与平台周旋，实质上是将维权成本转嫁给了消费者。
张静初，1980年2月2日出生于福建，毕业于中央戏剧学院导演系，女演员。
4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。该产品目前已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。
4月1日，曾代言、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。
据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
编辑：任子剑 责编：高薇 监制：闫继伟
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